Tixu: Die smarte Komplettlösung für Theater-Management & Ticketverkauf

Tixu bietet eine leistungsstarke, cloudbasierte Softwarelösung, die speziell für Theater- und Varietébetriebe entwickelt wurde. Tixu deckt alle wichtigen Prozesse von Ticketing bis Kundenmanagement ab und integriert Funktionen, die dein Eventmanagement revolutionieren. Unsere flexible und benutzerfreundliche Plattform sorgt für nahtlose Abläufe und schafft ein erstklassiges Erlebnis für dich und deine Gäste.

●  Automatisierung und Vereinfachung von Geschäftsprozessen

●  Entlastung der Mitarbeiter im Tagesgeschäft

●  Individuelle Customer Journeys für personalisierte Erlebnisse

●  Zielgerichtetes Marketing durch wertvolle Kundendaten

●  Einheitliche Markenpräsenz an allen digitalen Touchpoints

●  Umsatzsteigerung durch dynamische Preisgestaltung und Automatisierung

●  Kontinuierliche Weiterentwicklung basierend auf Kundenfeedback

Zentrale Features und Mehrwerte von Tixu für Theater

Dynamic Pricing

Mit Tixus Dynamic Pricing kannst du die Ticketpreise flexibel nach Nachfrage und Kategorie anpassen. So maximierst du deinen Umsatz durch zielgerichtete Preisanpassungen für verschiedene Sitzkategorien und Zeiträume. KI-Chatbot Unser KI-Chatbot übernimmt die Arbeit deines Ticket-Teams: Er beantwortet FAQs, bucht, storniert und ändert Tickets – und das rund um die Uhr. Alle Funktionen, die ein Mitarbeiter im Kassen- und Vorverkaufssystem (KVV) ausführt, kann der Chatbot nahtlos übernehmen, um den Kundenservice zu entlasten und effizienter zu gestalten.

Integrierte KI für Datenanalyse und Automatisierung

Tixu nutzt KI nicht nur für den Kundenservice, sondern auch für Datenanalyse und Management-Entscheidungen:

●  Erstellung von Dashboards per KI: Lass dir benutzerdefinierte Dashboards erstellen, ohne selbst tief in die Daten eintauchen zu müssen. Die KI generiert automatisch relevante Visualisierungen und Berichte basierend auf deinen Bedürfnissen.

●  SQL-Abfragen mit KI-Unterstützung: Erstelle komplexe SQL-Abfragen durch einfache Befehle. Die KI unterstützt dich bei der Datenabfrage, ohne dass du tiefes technisches Wissen benötigst – so hast du schneller Zugriff auf alle relevanten Informationen.

●  KI-gestützte Kundenzufriedenheitsanalyse: Verarbeite Kundenfeedback effizient und automatisch. Die KI hilft dir, Kundenzufriedenheit in Echtzeit zu analysieren und Optimierungsmaßnahmen gezielt umzusetzen.

Integriertes Upselling

Tixu optimiert dein Upselling direkt im Verkaufsprozess. Ob Champagner-Upgrades, Menüangebote oder andere exklusive Add-ons – unsere Plattform bietet Kunden personalisierte Upselling-Optionen zur richtigen Zeit. Dank E-Mail-Reminder und einer personalisierten Landingpage mit 1-Click-Buy bleiben keine Verkaufschancen ungenutzt.

CRM (Kundenmanagement) und Newsletter-Automatisierung

Mit Tixus CRM-System hast du die volle Kontrolle über deine Kundendaten. Segmentiere deine Kunden nach Kaufverhalten, erfasse die Kundenhistorie und verwende integrierte Newsletter- und Telefon-APIs für gezielte Kundenansprache. Die Newsletter-Automatisierung ermöglicht es dir, personalisierte Nachrichten basierend auf automatisierten Triggern zu versenden:

●  Geburtstagserinnerungen: Sende personalisierte Geburtstagswünsche und spezielle Angebote an deine Kunden.

●  Umsatzbasierte Trigger: Belohne deine besten Kunden nach ihrem Umsatz mit exklusiven Angeboten.

●  Vor- und nach dem Showbesuch: Sende Kunden vor der Show automatisierte Erinnerungen oder nach der Veranstaltung Danksagungen und Upsell-Angebote für zukünftige Shows u.vm. Diese Automatisierungen sorgen dafür, dass deine Kunden persönlich angesprochen werden und du ihre Bindung langfristig stärkst.

Influencer & Affiliate Shop Generator

Nutze den Affiliate Shop Generator von Tixu, um deine Reichweite zu erhöhen. Erstelle individuelle Shopseiten für Influencer oder Partner und biete Provisionsmöglichkeiten an, um dein Netzwerk und deinen Ticketverkauf zu erweitern.

Integriertes Customer-Satisfaction-Management

Tixu bietet ein umfassendes Customer-Satisfaction-Management Tool für Theater. Mit integrierten Zufriedenheitsumfragen, einem Beschwerde-Handling-Tool und direkter Kundenkommunikation kannst du die Kundenerfahrung optimieren und schnell auf Feedback reagieren.

Rund um die Uhr verfügbar

Tixu ist 24/7 auf allen Geräten nutzbar. Ob Desktop, Tablet oder Smartphone – du kannst von überall aus auf das System zugreifen und hast deine Ticketverwaltung immer im Griff.

Module für umfassendes Theatermanagement Zentrales Backoffice

Alle Daten laufen im Backoffice zusammen – hier verwaltest und steuerst du alle Prozesse, von der Ticketvergabe über Kundendaten bis hin zu Berichten und Analysen. Tixu bietet dir jederzeit Echtzeit-Daten, mit denen du fundierte Entscheidungen treffen kannst.

Ticketing

Unser flexibles Ticketing-System ist speziell auf die Anforderungen moderner Theater ausgerichtet. Ob Online-Buchungen, Saalpläne oder Vor-Ort-Verkäufe – Tixu bietet dir eine nahtlose und effiziente Lösung.

Saalplan-Management

Erstelle einen digitalen Saalplan deiner Location und ermögliche deinen Gästen, die besten verfügbaren Plätze in Echtzeit zu buchen. Durch flexible

Preisgestaltung und Bestplatzbuchung sorgst du für eine einfache und attraktive Buchungserfahrung.

Integriertes Künstlermanagement

Bist du ein Varieté-Theater oder Theater mit Gastspielkünstlern? Mit Tixu hast du eine integrierte Künstlerdatenbank, in der du alle relevanten Informationen wie Technical Rider, Anforderungen, Gagen und Verträge zentral speichern kannst. So hast du alle Informationen in einem System gebündelt und stets griffbereit – für eine reibungslose und effiziente Künstlerverwaltung.

Mitgliederverwaltung/Kundenkarte

Mit Tixu kannst du Mitgliedschaften und Abonnements zentral verwalten. Von der Beitragserhebung bis zum Schriftverkehr – alle Prozesse werden automatisiert und effizient abgewickelt. E-Commerce-Shop Integriere deinen Online-Shop nahtlos mit Tixu. Verkaufe Merchandise, Gutscheine und Upgrades über einen benutzerfreundlichen, responsiven Shop. Kombiniere Ticketing und Merchandise für ein vollständiges Einkaufserlebnis. Sponsoren- und VIP-Management Verwalte Sponsorenverträge, versende digitale VIP-Einladungen und organisiere spezielle Ticketkontingente für Sponsoren. Automatisiere den gesamten Prozess, damit Sponsoren selbstständig ihre Tickets buchen und verwalten können.

Zutrittskontrolle

Tixu bietet eine nahtlose Zutrittskontrolle für alle Veranstaltungen. Alternativ kannst du unser eigenes Zutrittssystem über Handheld-Geräte verwenden, um den Einlass einfach und effizient zu gestalten.

Ticket-Zweitmarkt

Biete deinen Kunden die Möglichkeit, ihre Tickets auf dem Zweitmarkt sicher weiterzuverkaufen oder zu übertragen. Du behältst die volle Kontrolle über die Preisgestaltung und Prozesse, während die Kunden die Flexibilität genießen. Gastronomie-Integration Tixu bietet eine digitale Kassensystem-Integration, die deinen Gästen erlaubt, mit ihren Tickets im gastronomischen Bereich zu bezahlen. Dies erleichtert den Ablauf und steigert den Komfort für deine Besucher.

Fazit: Perfektioniere dein Theater-Management mit Tixu

Tixu bietet eine Komplettlösung für Theater, um Ticketing, CRM, Kundenmanagement und Verkaufsprozesse zu optimieren. Unsere maßgeschneiderten Module und Tools helfen dir, die Effizienz zu steigern, die Kundenzufriedenheit zu erhöhen und den Umsatz zu maximieren. Alles in einem System – jederzeit und überall verfügbar.