Dauerkarten, Zweitmarktverkauf und Mitgliederverwaltung

Mit Tixu behältst du den Überblick über deinen Ticketverkauf und bietest deinen Fans ein komfortables und schnelles Buchungserlebnis. Nutze Echtzeit-Analysen, um das Kaufverhalten zu verstehen, und setze dynamische Preise für mehr Umsatz ein. Ob für Fußball, Basketball oder andere Sportarten – Tixu hilft dir, dein Eventmanagement auf ein neues Level zu bringen und deine Fans zu begeistern.

Zusätzlich kannst du über personalisierte Marketingkampagnen und automatisierte Erinnerungen deine Fanbindung stärken. Mit Tixu sind deine Verkaufsprozesse nicht nur schneller, sondern auch intelligenter. Verwalte Sitzplätze, Eintrittskarten und VIP-Erlebnisse in einem System und sorge dafür, dass deine Fans ihre Leidenschaft voll ausleben können – vor und während des Spiels.

Darüber hinaus bietet Tixu eine einfache und sichere Lösung für den Zweitmarktverkauf. Fans können ihre Dauerkarten oder Einzeltickets mit einem Klick sicher an andere verkaufen oder verleihen. Dies schafft Flexibilität und garantiert volle Kontrolle, sowohl für dich als Veranstalter als auch für die Fans. Auch die Verwaltung von Dauerkarten und Mitgliedschaften wird mit Tixu kinderleicht – alle Karten und Zugänge sind zentral verwaltbar und per Klick anpassbar, sodass jeder Fan das optimale Erlebnis bekommt.

Vorteile auf einen Blick:

●  Optimierung der Ticketverkäufe und Automatisierung von Geschäftsprozessen

●  Entlastung der Mitarbeiter in der Verwaltung

●  Nahtlose Cross-Selling-Möglichkeiten durch Multishop-Integration

●  Maximierung der Einnahmen durch dynamische Preisgestaltung und Upselling

●  Verbesserte Kundenbindung durch wertvolle Daten und CRM-Integration

●  Einheitliche Markenpräsenz auf allen digitalen Plattformen

●  Langfristige Weiterentwicklung der Plattform basierend auf Kundenfeedback

Multishop-Integration

Mit Tixu kannst du mehrere GmbHs oder Geschäftsbereiche in einem einheitlichen Shop verwalten. Dies ermöglicht dir, Tickets, Merchandise und weitere Produkte von verschiedenen Anbietern anzubieten – alles in einem zentralen Shop. Deine Kunden profitieren von einem nahtlosen Einkaufserlebnis, während du unterschiedliche Geschäftsbereiche und Abteilungen zentral steuern kannst. Dank der Cross-Selling-Funktion kannst du beispielsweise Merchandise und Tickets aus verschiedenen Geschäftsbereichen in einem Einkaufskorb anbieten.

Dynamisches Ticketing und Preisgestaltung Tixu ermöglicht es dir, Ticketpreise dynamisch an die Nachfrage anzupassen. Ob für Einzeltickets, Saisonkarten oder Gruppentickets – die flexible Preisgestaltung hilft dir, den Umsatz zu maximieren und den Ticketverkauf zu optimieren. Die dynamische Preisgestaltung kann an verschiedene Parameter wie Nachfrage, Eventgröße oder Verkaufszeitpunkte gekoppelt werden, um den maximalen Umsatz zu erzielen. KI-Chatbot Unser KI-Chatbot übernimmt die Arbeit deines Ticket-Teams: Er beantwortet FAQs, bucht, storniert und ändert Tickets – und das rund um die Uhr. Alle Funktionen, die ein Mitarbeiter im Kassen- und Vorverkaufssystem (KVV) ausführt, kann der Chatbot nahtlos übernehmen, um den Kundenservice zu entlasten und effizienter zu gestalten.

CRM (Kundenmanagement) und Newsletter-Automatisierung

Mit Tixus CRM-System hast du die volle Kontrolle über deine Kundendaten. Segmentiere deine Kunden nach Kaufverhalten, erfasse die Kundenhistorie und verwende integrierte Newsletter- und Telefon-APIs für gezielte Kundenansprache. Die Newsletter-Automatisierung ermöglicht es dir, personalisierte Nachrichten basierend auf automatisierten Triggern zu versenden:

●  Geburtstagserinnerungen: Sende personalisierte Geburtstagswünsche und spezielle Angebote an deine Kunden.

●  Umsatzbasierte Trigger: Belohne deine besten Kunden nach ihrem Umsatz mit exklusiven Angeboten.

●  Vor- und nach dem Stadionbesuch: Sende Kunden vor der Show automatisierte Erinnerungen oder nach der Veranstaltung Danksagungen und Upsell-Angebote für zukünftige Veranstaltungen u.vm.

Integrierte KI für Datenanalyse und Automatisierung

Tixu nutzt KI nicht nur für den Kundenservice, sondern auch für Datenanalyse und Management-Entscheidungen:

●  Erstellung von Dashboards per KI: Lass dir benutzerdefinierte Dashboards erstellen, ohne selbst tief in die Daten eintauchen zu müssen. Die KI generiert automatisch relevante Visualisierungen und Berichte basierend auf deinen Bedürfnissen.

●  SQL-Abfragen mit KI-Unterstützung: Erstelle komplexe SQL-Abfragen durch einfache Befehle. Die KI unterstützt dich bei der Datenabfrage, ohne dass du tiefes technisches Wissen benötigst – so hast du schneller Zugriff auf alle relevanten Informationen.

●  KI-gestützte Kundenzufriedenheitsanalyse: Verarbeite Kundenfeedback effizient und automatisch. Die KI hilft dir, Kundenzufriedenheit in Echtzeit zu analysieren und Optimierungsmaßnahmen gezielt umzusetzen.

Mitglieder- und Dauerkartenverwaltung

Verwalte deine Mitglieder und Dauerkarten einfach und effizient mit Tixu. Ob Mitgliedsbeiträge, Ticketrechte oder Rabattaktionen – alle Informationen werden zentral im System gespeichert und verwaltet. Deine Fans können sich für Mitgliedschaften oder Dauerkarten registrieren, die Abrechnung erfolgt automatisiert, und Rabatte werden in Echtzeit berechnet.

Ticket-Zweitmarkt für Fans

Mit Tixu bietest du deinen Fans die Möglichkeit, ihre Dauerkarten oder Einzeltickets sicher auf dem Zweitmarkt zu verkaufen. Die gesamte Abwicklung erfolgt innerhalb des Systems, sodass du als Veranstalter die volle Kontrolle über die Preise und den Verkaufsprozess behältst. Dies bietet nicht nur Flexibilität für die Fans, sondern garantiert auch eine sichere und transparente Abwicklung.

Zutrittskontrolle und Stadion-Management

Verwalte die Zutrittskontrolle für deine Sportveranstaltungen nahtlos mit Tixu. Das System ermöglicht die digitale Ticketkontrolle über Handheld-Geräte oder stationäre Zugangssysteme. Zusätzlich kannst du Bereiche wie VIP-Lounges oder Pressebereiche separat verwalten und den Zutritt automatisch steuern.

Newsletter-Automatisierung

Tixu ermöglicht es dir, automatisierte Newsletter-Kampagnen zu erstellen, die auf bestimmten Triggern basieren. Beispielsweise kannst du Geburtstagsgrüße, Umsatzabhängige Angebote oder Nachrichten vor und nach dem Spielbesuch automatisiert an deine Fans senden. Dies verbessert die Kundenbindung und sorgt für ein persönlicheres Erlebnis.

Integriertes Upselling

Verpasse keine Verkaufschancen! Mit Tixu kannst du im Ticketverkaufsprozess gezielt Upselling-Optionen wie VIP-Upgrades, Parkplatzbuchungen, Verpflegungspakete oder Merchandise anbieten. Durch den integrierten E-Mail-Reminder und personalisierte Landingpages mit 1-Click-Buy kannst du auch nach dem Ticketkauf weitere Angebote platzieren.

Sponsoren-Management und VIP-Services

Mit Tixu kannst du Sponsorenverträge, VIP-Einladungen und Sonderkontingente einfach verwalten. Sponsoren haben Zugriff auf personalisierte Kontingente und können diese eigenständig buchen und verwalten. So reduzierst du den Verwaltungsaufwand und bietest Sponsoren einen erstklassigen Service.

Gastronomie-Integration und Cashless Payment

Tixu ermöglicht eine vollständige Integration deiner Gastronomie in das Kassensystem. Fans können mit ihren Tickets gleichzeitig Essens- und Getränkekäufe tätigen, und du kannst deine Gastronomie zentral über dasselbe System verwalten. Auch Cashless Payment wird unterstützt, sodass deine Fans schnell und einfach bezahlen können.

Weitere Module für Sportvereine und Veranstaltungen

Zentrales Backoffice

Alle Daten laufen im Backoffice zusammen – hier verwaltest und steuerst du alle Prozesse, von der Ticketvergabe über Mitgliedschaften bis hin zu Berichten und Analysen. Tixu bietet dir jederzeit Echtzeit-Daten, mit denen du fundierte Entscheidungen treffen kannst.

E-Commerce-Shop Integriere deinen Online-Shop nahtlos mit Tixu. Verkaufe Merchandise, Gutscheine und Upgrades über einen benutzerfreundlichen, responsiven Shop. Kombiniere Ticketing und Merchandise für ein vollständiges Einkaufserlebnis, alles mit zentralem Datenmanagement.

Parking-Management Tixu bietet die Möglichkeit, Parkplatzbuchungen direkt in den Ticketverkaufsprozess zu integrieren. Fans können ihren Parkplatz gleich mitbuchen, und du verwaltest alle Parkplätze zentral und effizient im System.

Fazit

Tixu bietet eine Komplettlösung für Sportveranstaltungen und Sportclubs, um Ticketing, CRM, Mitgliederverwaltung, Gastronomie-Integration und Verkaufsprozesse zu optimieren. Unsere maßgeschneiderten Module und Tools helfen dir, die Effizienz zu steigern, die Fanbindung zu erhöhen und den Umsatz zu maximieren. Alles in einem System – jederzeit und überall verfügbar.